L’accueil et l’intégration des personnes introverties
L’accueil et l’intégration sont des étapes cruciales à planifier et mettre en place lors de l’embauche de nouvelles ressources, cela prend tout son sens dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre. En effet, la stratégie d’accueil et d’intégration aura un important effet sur la durée d’emploi, sur l’engagement de l’employé au sein de l’entreprise, sur sa mobilisation, ainsi que sur son adhésion à la mission. Cela étant dit, les besoins de vos employés introvertis et extravertis diffèrent. Une fois votre stratégie d’accueil et d’intégration mise en place, comment ferez-vous pour l’adapter à vos employés introvertis?
Voici une série de conseils pratiques qui contribueront à personnaliser votre approche et à faciliter l’entrée en poste de vos nouvelles ressources.
1- Offrir la possibilité de faire du télétravail sur le long terme
S’il s’agit du souhait de l’employé et que sa fonction le permet, le télétravail pourrait être une bénédiction pour l’individu introverti qui pourra notamment concentrer pleinement son énergie sur sa tâche. Ainsi, il évitera le malaise d’entendre des conversations superficielles autour de la machine à café ou à table à l’heure du lunch. Si l’option de télétravail à 100 % du temps n’est pas disponible, montrez-vous souple en offrant une formule hybride où l’employé viendra au bureau quelques jours par semaine, mais surtout, permettez-lui de choisir ses journées de présence sur les lieux de travail. Vos employés introvertis pourront ainsi choisir les journées les moins achalandées et seront plus à l’aise en petit groupe pour créer des liens significatifs et durables.
2- Offrir un bureau fermé
Bien que les personnes introverties aient généralement une bonne capacité de concentration, les espaces de travail partagés peuvent représenter un enjeu pour elles. En effet, celles-ci pourraient malheureusement de se sentir envahies par le bruit ambiant et les conversations. Lorsque possible, offrez un espace de travail fermé et idéalement loin du bruit à votre nouvel employé introverti. La personne sentira que vous êtes à l’écoute de son besoin et cela s’en ressentira certainement sur son bien-être et sa performance au quotidien.
3- Communiquer avec vos employés introvertis principalement par écrit et prévenir (si possible) avant les communications par téléphone ou par vidéoconférence
Les personnes introverties ressentent généralement le besoin de réfléchir et d’analyser les situations avant de donner leur opinion. Elles sont donc souvent plus à l’aise avec la communication écrite qui leur permet un délai de réponse. Néanmoins, en contexte de travail, certaines situations exigent une conversation verbale en temps réel. Afin de permettre à l’employé introverti de s’y préparer, lorsque possible, envoyez-lui un court message pour le prévenir que vous entrerez en contact avec lui par téléphone ou par vidéoconférence. S’il est possible d’éviter ces moyens de communication, préférez le courriel ou encore le clavardage.
4- Offrir principalement des mandats permettant le travail en autonomie
Le travail avec plusieurs coéquipiers peut être énergivore pour les personnes introverties. Lorsque vous avez divers projets à confier aux membres de votre équipe, pensez à donner les mandats qui peuvent être réalisés en solo aux personnes introverties. Dotées d’une bonne capacité de réflexion et d’analyse, celles-ci pourront souvent offrir un travail de qualité en le réalisant seules. Le travail pourra ainsi être exécuté sans entraves et avec plus d’efficacité. Vous n’avez pas de mandats de ce type à offrir? Formez des petits groupes de travail, cette formule peut s’avérer tout aussi gagnante et la personne introvertie se sentira plus à l’aise de formuler ses opinions et de partager le fruit de sa réflexion tout en maintenant son énergie.
5- Accorder des pauses entre les rencontres de travail au bureau comme en télétravail
Les rencontres de groupe peuvent être énergivores pour les personnes introverties, encore plus lorsqu’elles ont lieu les unes à la suite des autres, une situation assez commune en télétravail. Évitez donc les réunions consécutives et si cela n’est pas possible, permettez les courtes pauses entre les rencontres de travail virtuelles. Vos employés introvertis, tout comme les extravertis vous en remercieront, car tout le monde apprécie d’avoir le temps de respirer et vider son esprit, ne serait-ce que quelques minutes avant de passer à une autre rencontre!
https://www.emploiquebec.gouv.qc.ca/fileadmin/fichiers/pdf/Regions/Monteregie/16_imt_guide-accueil-integration_ent.pdf
https://introvertdear.com/news/introvert-workplace/
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Les forces des introvertis et des extravertis au travail
Au moment de procéder à l’embauche d’un professionnel ou d’un gestionnaire, vous êtes-vous déjà demandé si cette personne était de nature introvertie ou extrovertie et si ces traits allaient être un avantage ou un désavantage dans son rôle? Saviez-vous que les tests de personnalité tirés du modèle du Big Five permettent notamment de mesurer le degré d’extroversion de vos candidats?
Joëlle O’Shaughnessey
Titulaire d’un baccalauréat en communication et politique de l’Université de Montréal, d’une majeure en développement de carrière et d’une maîtrise en carriérologie de l’Université du Québec à Montréal, je me suis jointe à brh au printemps 2022 à titre de conseillère d’orientation organisationnelle. J’effectue des évaluations de potentiel en contexte de dotation, d’identification de la relève et de développement de compétences et j’offre également de l’accompagnement en gestion de carrière et en reclassement.